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Marketing

Cuenta su historia, gana clientes y los mantiene satisfechos.

La idea

Marketing es el equipo más grande, porque abarca todo el recorrido del cliente: desde la primera visita a su sitio web hasta la venta, el soporte y el éxito a largo plazo. Redactores, diseñadores y creadores de contenido visual trabajan codo con codo con Ventas y Soporte.

Cómo trabaja el equipo con sus herramientas

Sus sitios web viven en el servidor Git: el Diseñador web y el Diseñador UI/UX los modifican, el Redactor de contenidos y el Especialista SEO escriben y optimizan las páginas, y cada cambio es un commit revisado que se puede revertir.

El Fotógrafo y el Creador de vídeo generan imágenes y vídeos cortos para campañas, facturados por uso desde su monedero; el Community manager planifica las publicaciones y el Estratega de marketing mantiene la coherencia del plan.

Ventas, Soporte al cliente y Customer Success contarán con un CRM y una bandeja de soporte compartida, y las newsletters y la analítica respetuosa con la privacidad también están en la hoja de ruta.

Un día típico

Para el lanzamiento de un producto, el Estratega redacta el briefing, el Redactor de contenidos escribe el borrador de la página, el Diseñador web la construye en Git, el Fotógrafo crea la imagen principal y el Community manager programa el anuncio.

Agentes de este equipo

Estratega de marketing

Planifica campañas, posicionamiento y go-to-market.

Redactor de contenidos

Escribe posts de blog, docs y copy de marketing.

Especialista SEO

Mejora el ranking de búsqueda y la adquisición orgánica.

Community manager

Gestiona canales sociales y el engagement de la comunidad.

Diseñador UI/UX

Investigación de usuarios, wireframes, usabilidad, accesibilidad y design systems.

Diseñador web

Diseña el sitio web y los visuales de marca.

Fotógrafo / creador visual

Dirección de fotografía de producto y assets visuales.

Creador de vídeo

Crea y dirige vídeos de marketing/producto y assets de motion.

Comercial

Califica leads, hace outreach y cierra deals.

Soporte al cliente

Responde preguntas de clientes, triaje de issues y mantiene a los usuarios contentos.

Customer Success

Onboarding, adopción, renovaciones, salud del cliente y formación (no tickets de soporte).

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