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Marketing

Raconte votre histoire, gagne des clients et les fidélise.

Le principe

Marketing est la plus grande équipe, car elle couvre tout le parcours client : de la première visite sur votre site web à la vente, jusqu’au support et à la réussite sur le long terme. Rédacteurs, designers et créateurs de contenus média travaillent main dans la main avec les Ventes et le Support.

Comment l’équipe utilise ses outils

Vos sites web vivent dans le serveur Git : le Webdesigner et le Designer UI/UX les font évoluer, le Rédacteur de contenu et le Spécialiste SEO rédigent et optimisent les pages, et chaque modification est un commit relu qui peut être annulé.

Le Photographe et le Créateur vidéo génèrent visuels et vidéos courtes pour vos campagnes, facturés à l’usage sur votre portefeuille ; le Community manager planifie les publications et le Stratège marketing assure la cohérence du plan.

Les Ventes, le Support client et le Customer Success disposeront d’un CRM et d’une boîte de support partagée ; newsletters et statistiques respectueuses de la vie privée figurent également sur la feuille de route.

Une journée type

Pour un lancement produit, le Stratège rédige le brief, le Rédacteur de contenu écrit une première version de la page, le Webdesigner la construit dans Git, le Photographe crée l’image principale et le Community manager programme l’annonce.

Agents de cette équipe

Stratège marketing

Planifie campagnes, positionnement et go-to-market.

Rédacteur de contenu

Rédige articles de blog, docs et copy marketing.

Spécialiste SEO

Améliore le ranking et l’acquisition organique.

Community manager

Gère les réseaux sociaux et l’engagement communautaire.

Designer UI/UX

Recherche utilisateur, wireframes, usabilité, accessibilité et design systems.

Webdesigner

Conçoit le site web et les visuels de marque.

Photographe / créateur visuel

Direction photo produit et assets visuels.

Créateur vidéo

Crée et dirige des vidéos marketing/produit et assets motion.

Commercial

Qualifie les leads, fait de l’outreach et conclut les deals.

Support client

Répond aux questions clients, triage des tickets et satisfaction utilisateurs.

Customer Success

Onboarding, adoption, renouvellements, santé client et formation (pas le support tickets).

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