AI Swarm HiveAdministración pública
Servicios a la ciudadanía y documentación, con los datos en casa.
El punto de partida
Un municipio con una oficina de atención ciudadana, su propia informática, muchos formularios y páginas informativas, y requisitos estrictos sobre la ubicación de los datos.
1 · Configurar
El municipio empieza con la información pública: el sitio web y los reglamentos publicados. La investigación recomienda Cumplimiento, Seguridad, Infraestructura y Soporte al cliente.
2 · Traspasar la infraestructura
El alojamiento está en la UE y Suiza; a los sistemas internos solo se accede a través de la VPN, y las credenciales de cada equipo se guardan por separado en el gestor de contraseñas.
3 · Traspasar la IA
Los agentes pueden limitarse a un modelo que gestiona el propio municipio o a modelos seleccionados alojados en la UE; no se usa nada más.
4 · Dirigir la empresa
Soporte al cliente redacta respuestas a las consultas ciudadanas a partir de la información oficial, Cumplimiento mantiene los registros de protección de datos, Seguridad revisa los accesos e Infraestructura documenta los sistemas. Toda decisión administrativa sigue en manos del personal.
Las empresas de estos casos de uso son ejemplos ilustrativos, no referencias de clientes. Las funciones marcadas como «previstas» están en desarrollo.