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Software y SaaS

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El punto de partida

Una empresa SaaS de 25 personas con su código en GitHub, unos cuantos servidores en la nube, atención al cliente por correo electrónico y un desarrollador que ya experimenta con un modelo autoalojado.

  1. 1 · Configurar

    Los fundadores introducen su sitio web y suben la documentación del producto y la presentación para inversores. La investigación recomienda Software, Seguridad, Infraestructura y Marketing junto a Dirección, y la empresa arranca en su propio dominio.

  2. 2 · Traspasar la infraestructura

    Los repositorios se importan al servidor Git propio de la empresa (Forgejo), las credenciales de los servidores y las claves API se guardan en los grupos del gestor de contraseñas de Infraestructura y Seguridad, y el buzón de soporte se vincula al agente de Soporte al cliente. La VPN conecta los servidores de producción para que DevOps pueda acceder a ellos.

  3. 3 · Traspasar la IA

    El modelo autoalojado del desarrollador se conecta como «su endpoint» para los agentes de programación, de modo que el código fuente permanece en una infraestructura que controla la empresa; los agentes de redacción y de soporte usan modelos alojados en la UE a través de la pasarela.

  4. 4 · Dirigir la empresa

    Las incidencias pasan de Soporte a Git, los desarrolladores abren pull requests, el tester los revisa, el agente de seguridad comprueba las dependencias y el arquitecto mantiene la coherencia del diseño. Los fundadores fusionan, fijan prioridades con Dirección y leen un único informe de estado semanal.

Las empresas de estos casos de uso son ejemplos ilustrativos, no referencias de clientes. Las funciones marcadas como «previstas» están en desarrollo.

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