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Energía y suministros

Una infraestructura fiable, documentada y protegida.

El punto de partida

Una empresa regional de suministros con operación de red, atención al cliente, obligaciones como infraestructura crítica y un equipo informático que siempre va corto de tiempo.

  1. 1 · Configurar

    La empresa sube su política de seguridad y las descripciones de sus servicios. La investigación recomienda Infraestructura, Seguridad, Cumplimiento y Soporte al cliente — cada uno en su propia cuenta.

  2. 2 · Traspasar la infraestructura

    La informática de oficina se conecta a través de la VPN, mientras que los sistemas operativos de la red se mantienen separados; la configuración se guarda como código en Git y cada credencial está en el grupo del gestor de contraseñas de un único equipo.

  3. 3 · Traspasar la IA

    Los agentes usan solo modelos aprobados — el endpoint propio de la empresa o modelos seleccionados alojados en la UE —, elegidos por agente.

  4. 4 · Dirigir la empresa

    Seguridad sigue las vulnerabilidades y prepara playbooks de respuesta a incidentes, Cumplimiento traduce obligaciones como NIS2 en controles, Infraestructura documenta y actualiza los sistemas de oficina y Soporte responde a las consultas de los clientes. El control operativo sigue en la sala de control.

Las empresas de estos casos de uso son ejemplos ilustrativos, no referencias de clientes. Las funciones marcadas como «previstas» están en desarrollo.

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