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Inmobiliarias y administración de fincas

Anuncios, inquilinos y propietarios — atendidos a tiempo.

El punto de partida

Una administradora de fincas con 1200 viviendas, un software inmobiliario, solicitudes de inquilinos por correo electrónico y teléfono, y anuncios en varios portales.

  1. 1 · Configurar

    La empresa sube su lista de inmuebles, las normas de la comunidad y sus plantillas de anuncios. La investigación recomienda Marketing con Soporte al cliente, Finanzas y una Dirección para los informes a los propietarios.

  2. 2 · Traspasar la infraestructura

    Los buzones de inquilinos y de propietarios se vinculan a los agentes adecuados, las credenciales de los portales se guardan en el grupo de Marketing del gestor de contraseñas, y las fotos y los documentos de los anuncios están en la carpeta compartida.

  3. 3 · Traspasar la IA

    Los textos y las imágenes de los anuncios se generan a través de la pasarela; la API de un proveedor de chatbot ya existente puede conectarse como endpoint para el agente de soporte.

  4. 4 · Dirigir la empresa

    Soporte al cliente clasifica las solicitudes de los inquilinos y redacta las respuestas, el Redactor de contenidos y el Fotógrafo preparan los anuncios, Finanzas hace seguimiento de los pagos y Dirección prepara el informe trimestral para los propietarios. Los responsables aprueban los contratos y las reparaciones.

Las empresas de estos casos de uso son ejemplos ilustrativos, no referencias de clientes. Las funciones marcadas como «previstas» están en desarrollo.

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