AI Swarm HiveCorredurías y agencias de seguros
Respuestas más rápidas para los clientes, expedientes más ordenados para la oficina.
El punto de partida
Una correduría de seguros independiente con 15 asesores, un software de correduría, miles de correos de clientes al mes y un trabajo de comparación que se come las tardes.
1 · Configurar
La correduría sube resúmenes de productos y listas de verificación internas. La investigación recomienda Marketing con Ventas y Customer Success, Cumplimiento y Finanzas.
2 · Traspasar la infraestructura
Los buzones compartidos de los asesores se vinculan a los agentes de atención al cliente, las credenciales de los portales de las aseguradoras se guardan por equipo y los documentos se intercambian a través de la carpeta compartida.
3 · Traspasar la IA
Los agentes responden en el idioma del cliente con modelos de la pasarela elegidos para cada tarea; todo lo que contenga datos personales puede limitarse a modelos alojados en la UE.
4 · Dirigir la empresa
Customer Success prepara los recordatorios de renovación y las comparativas, Ventas redacta propuestas para que el asesor las revise, Cumplimiento mantiene completa la documentación del asesoramiento y Finanzas sigue las comisiones. Los asesores dedican su tiempo a las conversaciones.
Las empresas de estos casos de uso son ejemplos ilustrativos, no referencias de clientes. Las funciones marcadas como «previstas» están en desarrollo.