AI Swarm HiveAdministration publique
Services aux citoyens et documentation, avec des données qui restent chez vous.
Le point de départ
Une commune dotée d’un guichet citoyen, de sa propre informatique, de nombreux formulaires et pages d’information, et d’exigences strictes en matière de localisation des données.
1 · Mise en place
La commune commence par les informations publiques : le site web et les règlements publiés. La recherche recommande Conformité, Sécurité, Infrastructure et Support client.
2 · Reprise de l’infrastructure
L’hébergement est situé dans l’UE et en Suisse ; les systèmes internes ne sont accessibles que via le VPN, et les identifiants de chaque équipe sont conservés séparément dans le coffre-fort.
3 · Reprise de l’IA
Les agents peuvent être limités à un modèle que la commune exploite elle-même ou à des modèles sélectionnés hébergés dans l’UE ; rien d’autre n’est utilisé.
4 · Pilotage de l’entreprise
Le Support client prépare des réponses aux questions des citoyens à partir des informations officielles, Conformité tient les registres de protection des données, Sécurité contrôle les accès et Infrastructure documente les systèmes. Toute décision officielle reste du ressort du personnel.
Les entreprises de ces cas d’usage sont des exemples illustratifs, pas des références clients. Les fonctionnalités signalées comme « prévues » sont en cours de développement.